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Extrait sans autorisation de l'excellente BD de Fabcaro "Open Bar, 1ère tournée".

J'espère être plus efficace pour mes clients :)

 

Maintenance, formation et conseil informatique pour les PME et les particuliers
sur Limoges (Haute-Vienne), Aix-Marseille (Bouches-du-Rhône) et leur région.

Vous avez des Mac ou des PC ? Ma longue expérience (plus de 20 ans dont 9 dans un centre de maintenance agréé Apple) de l'environnement macOS, Windows et Linux me permet de répondre à la plupart de vos questions et de résoudre la majorité de vos problèmes.

Vous êtes une entreprise, un particulier ? Je vous propose des solutions adaptées à vos besoins et à votre productivité.

Entreprises

  • Maintenance de parc informatique (dépannages systèmes et matériels, gestion de la relation avec les fournisseurs).
  • Installation de serveurs Synology, Windows ou Linux.
  • Virtualisation de serveurs (VMWare, Parallels, VirtualBox).
  • Installation de solutions Open Sources ou propriétaires.
  • Initiation à l'utilisation des environnements macOS, Windows ou Linux (distributions basées sur Ubuntu).
  • Gestion des sauvegardes.
  • Mise en place et maintenance de sites web.
  • etc.

Particuliers

  • Première installation et prise en main d'une nouvelle machine.
  • Initiation à l'utilisation des environnements macOS, Windows ou Linux (Ubuntu, Linux Mint).
  • Initiation aux logiciels Apple (Photo, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote) et certains logiciels libres tels que OpenOffice, Firefox, Thunderbird...
  • Conseils et assistance pour l'usage de l'informatique au quotidien.
  • Dépannages systèmes.
 

Dépannages et autres solutions de secours

Dépannage sur site

Je me déplace chez vous pour effectuer des dépannages matériels ou logiciels. En cas de panne nécessitant un retour chez le constructeur je vous assiste ou je prends en charge la relation avec le constructeur.

Assistance à distance

Petits problèmes ou gros soucis je peux vous aider à sortir des embarras les plus courants par un simple coup de fil et l'utilisation de Splashtop, AnyDesk, TeamViewer ou d'autres systèmes de prise de contrôle à distance.

  1. Téléchargez Splashtop SOS
  2. Téléchargez AnyDesk
  3. Téléchargez TeamViewer

Formation

Parce qu'on ne prend pas la route sans permis de conduire on ne devrait pas utiliser les nouvelles technologies sans un minimum de connaissance. La formation que je vous procure porte sur le fonctionnement de l'ordinateur et du système d'exploitation ainsi que sur tous les logiciels courants allant de l'édition de texte à la navigation internet en passant par la retouche photo.

Récupération de données

On ne le répétera jamais assez : faites des sauvegardes ! En double ou triple exemplaires selon leur importance, mais faites des sauvegardes régulières ! Il arrive malgré tout qu'on ait besoin de récupérer des fichiers suite à une mauvaise manipulation ou une panne de disque. Si le disque est sain un simple logiciel de récupération peut suffire sinon il faut faire appel aux professionnels de la récupération de données.

Pour connaître les différentes formules que je vous propose n'hésitez pas à me contacter.

 

Serveurs en tous genres et autres solutions adaptées

Voici les différentes solutions logicielles que j'ai mis en œuvre chez certains clients ou que je peux mettre en place.

NAS Synology

  • Partage de fichiers
  • Synology Drive (Cloud privé)
  • Active Backup
  • etc

Serveurs Linux

  • Open LDAP
  • Partage de fichiers
  • Sites web (PHP, MySQL) et FTP
  • etc

Serveurs Mac

NB : Apple a abandonné macOS Server depuis le 21 avril 2021. Ceci étant il reste quelques serveurs macOS à gérer chez certains accros au Mac...

Serveurs Windows

  • Active Directory
  • Terminal Serveur (TSE)
  • Partage de fichiers
  • etc

Serveurs de messagerie

Voici les solutions que j'ai pratiquées avec plus ou moins d'assiduité : Kerio Connect (Kerio Mail Server), Mail Plus Server (Synology), Zimbra Mail Server, Blue Mind.

Aujourd'hui, par la force des choses, je dois gérer les solutions de Microsoft ou de Google (sans être un expert pour autant), et quand c'est possible j'oriente mes clients vers les produits Infomaniak qui représentent une très bonne alternative aux solutions des GAFAM.

Sauvegardes

  • Synology Backup
  • Swiss Backup (Infomaniak)
  • Scripts basés sur rsync
  • etc

Autres logiciels open source

  • GLPI - gestion de parc informatique
  • GRR - gestion et réservation de ressources
  • GetSimple CMS, CMS MadeSimple, WordPress, PrestaShop - solutions de gestion de sites web
 

Quelques références

Les principales entreprises avec lesquelles je travaille (ou avec qui j'ai travaillé).

Maintenance du parc informatique, installation et maintenance des serveurs (NAS Synology, Windows, Linux), installation de logiciels libres.

Maintenance du parc informatique, installation et maintenance des serveurs (NAS Synology, Windows), installation de logiciels libres.

Tous types d'interventions, Mac et PC, serveurs, NAS, développement Web, etc.

Gestion du parc Mac & PC et des services.

Maintenance du parc Mac & PC et des serveurs (Mac mini Server, Infomaniak).

Maintenance du parc Mac et des serveurs (NAS Synology).

Dépannages occasionnels.

Conseil et dépannages occasionnels.

Maintenance du parc Mac et du serveur (NAS Synology).

Maintenance du parc informatique (Mac, PC, NAS Synology, Serveur Web, Office 365).

Maintenance du parc Mac, installation et maintenance des serveurs Mac.

Dépannages occasionnels, création du site web original, (le site actuel est géré en interne depuis peu).

1633 SA (Marseille)

Maintenance du parc informatique (Mac, PC, serveurs Mac et Windows).

 

Peut-on concevoir l'informatique sans faire de programmation ?

Depuis mes débuts en informatique le développement d'applications a toujours eu une part importante dans mon activité. J'ai développé plusieurs logiciels pour la plateforme Mac (Turbo Pascal, C++, Objective C, Scripts Shell), maintenant, pour des raisons de compatibilité multiplateforme, je me concentre sur du développement Web (PHP, JavaScript, HTML et CSS).

Labo de langue de U3 (Aix-Marseille)

Développement d'une série de scripts shell pour automatiser le "nettoyage" des sessions utilisateurs. Les scripts permettent de démarrer une session toujours identique et éventuellement de garder des copies des sessions qui ont été ouvertes par les étudiants. Ceci en complément du logiciel ARD.

Développement d'un gestionnaire de contacts basé sur une interface OpenOffice et un serveur MySQL.

Développement d'un gestionnaire de contacts basé sur une interface Web et un serveur MySQL.

 

Green IT (Informatique verte)

Est-il possible de concilier nouvelles technologies et écologie ?

Les industries du plastique, de l'aluminium, du Lithium sont parmi celles qui polluent le plus avec des conséquences désastreuses sur l'environnement et la santé. Malheureusement tous ces matériaux sont largement utilisés dans nos ordinateurs et ne sont pas recyclés pour la plupart. Certains constructeurs proposent des filières de recyclages pour les cartouches d'encre, mais il n'y a pas encore de véritable équivalent pour nos ordinateurs.

Alors que faire si on veut avoir une machine et respecter le plus possible l'environnement ? Je vous propose plusieurs pistes pour arriver à ces fins.

Consommation électrique

Les ordinateurs et autres objets connectés carburent à l'électricité. De gros progrès ont été fait depuis l'invention du transistor mais tant que nous n'aurons pas des machines construites avec des matériaux supraconducteurs il y aura toujours des déperditions d'énergie sous forme de chaleur. Qui dit chaleur dit usure et pertes inutiles. Donc pour augmenter la durée de vie de nos précieux objets et pour diminuer l'impact énergétique global, éteignons-les quand on ne les utilise pas ! Personne n'a besoin d'un ordinateur quand il dort...

Et quand vous quittez votre bureau, éteignez votre ordi ! Cela contribuera aussi à vous libérer l'esprit...

Nettoyage

Une machine propre et dépoussiérée dure plus longtemps qu'une machine qui chauffe à cause des paquets de poussières qui s'accumulent dans les orifices de ventilation. Alors n'hésitez pas à utiliser aspirateurs, chiffons ou compresseurs (à défaut les bombes à air font aussi l'affaire).

Pour les chiffons, il existe des chiffons micro-fibres en plastiques recyclés parfaitement adaptés au nettoyage de toutes les surfaces informatiques. Évitez les lingettes jetables pleines de produits corrosifs et polluants.

Renouvellement

Certains constructeurs ont une maîtrise assez impressionnante de l'obsolescence programmée. Faut-il pour autant changer sa machine tous les ans et succomber aux sirènes de l'économie de consommation ? Une machine devrait pouvoir durer au minimum 5 ans en milieu professionnel et beaucoup plus pour un usage privé (l'expérience montre qu'on peut aller jusqu'à 10 ans sans problème). Les nouvelles machines sont certes plus puissantes, mais les nouveaux systèmes sont aussi plus gourmands et il n'est pas rare d'entendre des utilisateurs se plaindre de la "lenteur" de leur nouvel outil qui pourtant est censé être plus puissant que l'ancien.

Faisons donc durer le plus longtemps possible les machines aux postes qui le supportent et n'achetons que ce qui est réellement nécessaire aux besoins de productivité.

Recyclage

Quand on n'a vraiment plus le choix et qu'il faut mettre sa machine au rebus, il existe des entreprises spécialisées qui, pour certaines, pourront même vous rémunérer pour les précieux matériaux que vous leur fournirez. Voici quelques adresses utiles :

Au quotidien

Quelques gestes simples à faire chaque jour pour économiser les deniers de l'entreprise et les ressources de la planète : 10 gestes écolos en entreprises (Journal du Net).

Programme d'amincissement numérique

Comprendre l'impact de la technologie

L'économie basée sur le pétrole et la croissance sans fin a-t-elle encore un avenir ?

The Shift Project propose des solutions pour se libérer du carbone.

Si vous voulez comprendre les enjeux et les défis liés à l'énergie je vous recommande vivement les conférences de Jean-Marc Jancovici :

Et celles de Philippe Bihouix qui s'intéresse plus aux autres ressources nécessaires à l'industrie :

Ci-après deux vidéos qui abordent des questions fondamentales dont ne parlent pas les politiques ou les médias...

Comprendre notre société énergivore et le problème de la "transition énergétique".

Et pour ceux qui croient encore que notre problème est juste lié à un excès de CO2...

Et pour rester informé, Green IT, un site qui parle de développement durable et de numérique. À consulter sans modération !

Plantons des arbres !

La lutte contre le réchauffement climatique peut prendre plusieurs formes. La reforestation est une des actions qui me semble incontournable. Plusieurs associations et entreprises s'occupent de ça dont Reforest'Action où j'ai consacré une partie de mon revenu mensuel pendant quelques mois. Ayant maintenant un grand terrain à ma disposition je continue l'action en plantant mes propres arbres.

J'avais proposé à mes clients, pour les sensibiliser au problème, de participer à hauteur de 1% de leurs factures pour que l'intégralité de ce montant soit reversé à Reforest'Action au travers de ma propre cotisation. Chacun étant libre de participer ou pas.

Mes plantations avec Reforest'Action : Saint-Paul-le-Froid / France (juil. 2020), Usambara / Tanzanie (août 2020), Usambara / Tanzanie (sept. 2020), Usambara / Tanzanie (oct. 2020), Boffa / Guinée-Conakry (nov. 2020), Boffa / Guinée-Conakry (déc. 2020), Resteigne / Belgique (janv. 2021), Resteigne / Belgique (fév. 2021), Boffa / Guinée-Conakry (avr. 2021), Boffa / Guinée-Conakry (mai 2021), Saint-Paul-le-Froid / France (mai 2021), Boffa / Guinée-Conakry (juin 2021), Boffa / Guinée-Conakry (juil. 2021), Boffa / Guinée-Conakry (août 2021), Boffa / Guinée-Conakry (sept. 2021)

Vous pouvez aussi utiliser le moteur de recherche Ecosia dont les revenus publicitaires sont mis à profit pour planter des arbres un peu partout dans le monde.

Bénéfices d'un arbre
 

Santé au travail

L'abus d'informatique est mauvais pour la santé. On devrait, comme sur les paquets de tabac, mettre en gros sur nos ordinateurs des messages d'avertissement :

Rester assis tue

En même temps, comme dirait l'autre, je ne suis pas sûr de l'impact réellement positif de ce genre de message.

La position assise prolongée nous tue à petit feu, l'être humain n'a pas été conçu pour ça. Quel que soit la position adoptée, l'immobilisme est nocif pour notre santé. Il faut penser à bouger le plus souvent possible et profiter de la moindre occasion pour se lever, s'étirer et changer de position.

J'ai personnellement testé différentes solutions : position quasi couchée, qui est à mon avis la moins dommageable pour le dos, position assise conventionnelle, bureau assis-debout, etc. Chaque position entraîne son lot de problèmes spécifiques du fait de l'immobilisme. Quelle que soit la position retenue, même si on s'y trouve bien, il faut penser à bouger le plus souvent possible pour faire circuler le sang et les innombrables fluides (qui n'ont rien de glacial) qui parcourent notre corps.

Quand on parle des problèmes liés à l'immobilisme on pense surtout au mal de dos et autres hernies ou lumbagos. Ce qu'on ne sait pas c'est qu'il y a bien d'autres conséquences comme le diabète par exemple (qui n'est pas uniquement dû à la quantité de trucs sucrés qu'on mange durant les heures de travail pour compenser l'ennui ou le stress).

Plusieurs études très sérieuses ont mis en avant la dégradation physique globale liée à l'inaction. Alors bougeons ! Ne restons pas assis à notre bureau. Faisons nos réunions en déambulant ou simplement debout, prenons les escaliers au lieu de l'ascenseur, marchons au lieu de prendre la voiture pour compenser tous les moments où nous resterons assis par contrainte.

La qualité du siège est bien sûr primordial. Je préconise des tabourets sans dossier qui forcent à bien se tenir par rapport à une chaise avec laquelle on a tendance à s'avachir. Regardez les jeunes enfants (avant qu'ils soient déformés par les canapés), ils s'assoient naturellement en se tenant le dos bien droit avec une bonne position du bassin. Mettez leur un dossier et ils se couchent immédiatement dessus en perdant leur belle assise. Notre "confort" nous perdra...

Un article du Monde qui résume la question : Rester assis tue plus que le tabac

Un site spécialisé sur la question de la sédentarité : Observatoire de la sédentarité

Un article du site Hitek : Rester assis devant l'ordi peut être dangereux pour la santé

Bien se tenir au bureau
 

Soyez libre !

Je ne suis pas ce qu'on appelle un évangélisateur du monde libre mais j'essaie de faire la promotion des logiciels libres le plus souvent possible.

Dans un monde où les GAFAM essaient continuellement de nous enfermer dans leur système propriétaire il est urgent de se pencher sur les solutions libres et de les adopter. Plusieurs alternatives libres existent aux logiciels qui dominent le marché. Notamment OpenOffice ou LibreOffice pour remplacer avantageusement la suite de Microsoft. À part quelques utilisateurs avertis la grande majorité des gens utilisent moins de 5% des outils de la suite de Microsoft. OpenOffice ou LibreOffice font aussi bien voire mieux sur bien des points et il existe encore bien d'autres logiciels adaptés aux besoins de chacun. Par contre les habitudes ont la vie dure et quand on est habitué à un logiciel il faut faire un petit effort pour en changer, mais ça vaut la peine de le faire.

Comme beaucoup de monde aujourd'hui vous utilisez probablement Google Chrome en tant que navigateur principal. Avez-vous réellement envie de livrer tous vos secrets à Google ? Firefox respecte votre vie privée, mais avez-vous encore une vie privée ?

Le journal Le Monde avait écrit un article très éloquent qui s'intitulait "Et si les implants médicaux étaient sous licence libre ?" qui n'est malheureusement plus en ligne mais qui montrait bien l'importance du logiciel libre dans le cas de système sensible comme ceux qui touchent au domaine de la santé. En effet un des principes du logiciel libre est que le code soit accessible à tous, donc qu'il puisse être corrigé et amélioré par ceux qui le comprenne.

Un des autres avantages du libre pour les systèmes d'exploitation est le fait de pouvoir utiliser de vieilles machines avec des systèmes récents suffisamment légers pour que votre PC reste fonctionnel. Essayez d'installer Big Sur sur un Mac de 2011. Vous ne pourrez tout simplement pas le faire. Par contre vous pourrez installer la dernière version de Linux Mint !

Ci-dessous quelques suggestions pour rester libre :

Un navigateur libre et respectueux de votre vie privée. Le système des extensions permet de rajouter pleins d'autres fonctionnalités (attention toutefois à ne pas en abuser pour conserver la stabilité du logiciel !).

Word, Excel, PowerPoint et bien plus dans un seul logiciel, et gratuit en plus !

Basé au départ sur OpenOffice les développeurs ont fait le choix du changement radical. On retrouve à peu près les mêmes fonctions mais le cycle de développement est plus rapide et propose plus de nouvelles fonctionnalités.

La messagerie libre maintenue par la fondation Mozilla. Multi-plateforme (Windows, Mac et Linux), stable, extensible.

Les habitués de Photoshop ne seront pas dépaysés par cet excellent logiciel de dessin et de retouche.

Excellente alternative à Whatsapp, libre et sécurisée.

Excellente alternative à Skype, libre et sécurisée.

Vous trouverez chez Framasoft beaucoup d'autres références pour rester libre.

 

Un peu d'histoire

Ayant fait des études de mathématiques appliquées à l'informatique, mon parcours m'a amené dans un premier temps à faire du soutien scolaire et de la formation. Dans ce cadre j'ai commencé à fabriquer mes outils de travail informatique en programmant les logiciels PlaniScol et KiCé? (sous OS 9). C'est à cette période que j'ai créé mon premier site web "Logimac.net". Le nom Logimac venant de la concaténation de "Logiciels pour le Macintosh™". J'avais à ce moment là de grandes ambitions en terme de développement logiciel pour le Mac (mais je n'ai pas réussi à concurrencer Bill Gates).

Convaincu qu'Apple était un acteur incontournable de la planète informatique et ayant à ce moment là une sainte horreur de Windows (mon point de vue a un peu changé depuis), j'ai ensuite fait plusieurs années dans un centre de maintenance Apple à Marseille où j'ai continué de façon épisodique la programmation et où j'ai appris à réparer ces maudites machines que sont les Mac. Je dis "maudites" car en SAV on ne fréquente que des machines en pannes et parce que les ingénieurs d'Apple privilégient l'esthétique à la pratique et prennent, semble-t-il, un malin plaisir à compliquer la vie des techniciens (ceux qui ont ouvert un Mac récent comprendront)...
J'ai pu, durant cette même période, m'initier et mettre en pratique diverses technologies, dont les serveurs (Mac, Windows et Linux) et différents logiciels open source.

J'ai testé plusieurs distributions Linux et après avoir utilisé Ubuntu pendant quelques années je suis passé à Linux Mint récemment. Basée sur Ubuntu, Linux Mint propose une interface plus classique et a redonné une nouvelle jeunesse à mon PC vieillissant. Même si je ne conseillerai pas à tout le monde de s'engager dans l'aventure Linux, c'est un système qui est devenu accessible au néophite et à la hauteur des deux principaux que sont Windows et macOS suivant l'utilisation qu'on veut en faire.

Aujourd'hui, ayant quelque peu révisé mes points de vues sur les différents systèmes d'exploitation (Windows étant hélas incontournable dans le monde de l'entreprise), je mets donc l'ensemble de mes compétences à votre service.

 

Contactez-moi !

Vous pouvez me contacter via le formulaire ci-dessous, par téléphone ou courrier postal si vous êtes dans une région abandonnée des réseaux.

Christophe KLINKA

Portable : 06 21 31 87 97

Aix-Marseille

395 Chemin de Pierredon
13510 ÉGUILLES

Limoges

2 Masselièvre
87440 LA CHAPELLE-MONTBRANDEIX